الشروط والأحكام
يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل إتمام عملية الشراء، حيث إن إتمام الطلب يعني الموافقة الكاملة على جميع البنود المذكورة أدناه.
جميع المنتجات الرقمية المقدمة في المتجر هي عبارة عن حسابات مشتركة بين شخصين او اكثر تتيح للعميل الوصول إلى اللعبة أو الاشتراك المطلوب يتم تسليم بيانات الدخول مرة واحدة فقط وذلك لمنع مشاركة الحساب وضمان استقراره
يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن حفظ بيانات الحساب واستخدامه بشكل صحيح في حال حذف الحساب، أو فرمتة الجهاز أو تسجيل الدخول بطريقة غير صحيحة مثل إضافته كمستخدم ضيف فإن المتجر غير مسؤول عن ذلك.
لا يشمل المنتج أي تعويض أو استبدال أو استرجاع للمبلغ في حال حدوث أي من الحالات المذكورة أعلاه الناتجة عن سوء استخدام أو خطأ من العميل
أولاً: طبيعة المنتج
- جميع المنتجات المقدمة هي منتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا.
- يتيح المنتج للمستخدم اللعب باستخدام حسابه الشخصي.
- المنتج مخصص للاستخدام على جهاز واحد فقط.
ثانياً: الضمان
- يتم تقديم ضمان لمدة سنة واحدة على المنتج، وذلك وفق الشروط والأحكام.
- يستمر الضمان في حال الالتزام الكامل بجميع التعليمات والشروط المذكورة.
- لا يشمل الضمان أي تغييرات ناتجة عن سياسات منصة PlayStation أو حالات حظر الحسابات من قبل الشركة المالكة.
ثالثاً: آلية الاستخدام
- يتم توفير طريقة دخول آمنة للمنتج بهدف تقليل المخاطر وضمان استقرار الاستخدام.
- يُمنع طلب أو محاولة الحصول على بيانات الدخول مثل البريد الإلكتروني أو كلمة المرور.
رابعاً: شروط الاستخدام
يجب الالتزام بالتعليمات التالية لضمان استمرار الخدمة:
- عدم حذف الحساب من الجهاز.
- عدم إعادة تهيئة (فرمتة) الجهاز.
- عدم العب بنفس حساب المتجر
- عدم تغيير أي من بيانات الحساب.
- عدم نقل الحساب إلى جهاز آخر.
خامساً: اللغة ودعمها
- يتم توضيح دعم اللغة العربية في وصف المنتج في حال توفرها.
- في حال عدم ذكر دعم اللغة العربية في وصف المنتج، فهذا يعني أن المنتج لا يدعم اللغة العربية.
- لا يحق للعميل المطالبة بالاسترجاع أو الاستبدال بسبب اللغة في حال لم يتم ذكر دعمها في وصف المنتج.
سادساً: المخالفات
- في حال مخالفة أي من الشروط المذكورة، يحق للمتجر إيقاف الخدمة أو سحب الوصول إلى المنتج دون أي تعويض.
- لا يحق للعميل المطالبة باسترجاع أو استبدال في حال مخالفة الشروط.
سابعاً: سياسة الاسترجاع
- جميع المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد التسليم.
ثامناً: ملاحظات إضافية
- استمرار عمل المنتج مرتبط بالتزام المستخدم بالشروط المذكورة.
- جميع البنود أعلاه تنطبق كذلك على اشتراكات PlayStation Plus، ماعاد مدة الضمان ويكون الضمان حسب المدة المحددة في وصف المنتج.
إقرار المستخدم
بإتمام عملية الشراء، يقر المستخدم بأنه اطلع على جميع الشروط والأحكام ووافق عليها بشكل كامل